8月3日，PTC宣布，Elekta——一家致力于生产可改善、延长和挽救癌症和脑部病患者生命的设备和软件创新企业，正通过实施由Microsoft Azure驱动的PTC ThingWorx®工业创新平台，来进一步变革其远程服务，从而对设备在现场收集的数据进行分析和理解。
ThingWorx平台还能帮助Elekta获取更加卓越的产品性能和服务洞察力，以实现快速创新。
Elekta于1972年由卡罗林斯卡学院神经外科教授Lars Leksell先生在斯德哥尔摩创建，现已茁壮成长为一家医疗技术上市集团，拥有3600名员工，在全球6000多家医疗机构具备经营性资产。
一直以来，Elekta都处于数字革命的最前沿，率先寻求创新方法，并通过连接、监控和远程维护机器为客户创造附加价值。 Elekta实施的首个战略是，通过Elekta IntelliMax®实现远程服务功能。 Elekta IntelliMax在PTC的ThingWorx平台上运行，可提供安全控制的远程访问和机器预测性维护。
ThingWorx平台与Microsoft Azure物联网整合，可确保Elekta连接全球客户的数千个资产，实现产品性能可视性，进而为临床医师改善设备正常运行时间、增加患者数量。到目前为止， Elekta已远程修复了30％以上的机器问题。凭借更卓越的产品洞察力，Elekta希望能进一步增强预测性维护能力，为用户节约大量差旅时间和成本，更重要的是，避免可对患者治疗产生负面影响的意外临床停机。
Elekta远程服务项目主管Daniel Kingham表示：“每年有近150万名患者接受Elekta系统的治疗。从患者生理和心理两个层面考虑，不错过任何一次治疗对他们而言至关重要。因机器故障而将患者拒之门外是不可接受的。受PTC ThingWorx和Microsoft Azure支持的Elekta IntelliMax可实现自动警报，预测部件故障，主动呼叫客户以解决可能导致中断的问题，并立即响应客户的服务请求”。
PTC ThingWorx首席营收官Catherine Kniker表示：“Elekta的服务方案现在变得更为主动，我们很高兴能继续为它提供支持。Elekta对ThingWorx的持续采用证实了该平台的价值以及它在帮助Elekta维持救生技术时所取得的成果”。
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