普洛斯是全球领先的聚焦于物流供应链、数据中心、新能源的投资以及另类资产管理机构，在全球17个国家开展业务，资产管理规模超过1200亿美元，一直处于业务正高速发展的状态。目前在中国主要有物流仓储、数据中心以及新能源三大基础设施投资及资产运营服务业务板块，致力于打造投资、资管、资产证券化的资金循环，为客户、投资人、合作伙伴不断创造更大价值。
作为全球化的公司，公司业务和团队分布在世界不同的地区。面对全球产业变革和挑战，普洛斯在数字化转型升级方面的策略是什么？2024年10月30日，出席2024鼎革奖大会的普洛斯全球首席信息官（CIO）兼执行理事宋淼认为“市场优先”是第一要务：“采取以数字化战略作为具体应对，既要关注数字化战略如何支持业务并为业务增值，同时也注重到数字化对投资人、客户、员工带来哪些影响。”
2023年，普洛斯开启了与SAP的合作，希望通过ERP云的部署解决业务的相关痛点，实现数字化驱动的系统转换和能力提升。
打破数字鸿沟，升级ERP云项目
由于不同的国家和地区，客户商业模式不是完全相同，数字化过程中不能“一刀切”，要区别不同的需求提供不同的解决方案。普洛斯在服务客户的过程中，也提供了很多的解决方案，这些解决方案之间的融合打通十分重要。
据悉，普洛斯在中国将SAP部署在20个不同的业务单元，包括财务模块、端对端的采购等等。实施过程中，项目组提前进行了非常清晰的设计工作，选择最合适的业务系统纳入到SAP系统中，确保这些业务系统与SAP端对端的对接和打通，实现更有效的实时对接。
这个名叫“G-SAP”的项目上线后，带来了显著的提质增效。宋淼回忆说，以前与客户签租约，需要在不同的系统之间进行校验和切换，时间长达十几天。如今将租赁系统和SAP打通后，时间缩短到7天以内，效率大大提高。财务管理也是这样，之前需要很多的手工校验，现在通过系统的实施，关账时间大大缩短，真正做到了业财一体化。
更重要的是，由于实现了统一数据池，通过数据分析，业务人员可以提升对行业和市场的洞察，甚至进行预测性的分析，从而做出更准确的决策。不仅如此，通过前期很多的基础工作，企业再涉足人工智能应用，就更容易贴近业务，效果也更精准。
“从我个人的角度看，这个项目还是非常有效的。”宋淼有多年海外工作经验，曾经担任多家全球企业的CIO，参与过很多SAP项目的实施。
他们努力付出，也赢得了新的荣誉：“G-SAP”项目在当天的峰会上斩获“2024鼎革奖‘数字化转型先锋榜’年度产业链领军企业奖”。
数字化转型的成功基础：IT与业务的深度融合并创造价值
回顾SAP ERP项目的合作经历，宋淼最大的感受是，IT部门必须跟业务部门联手合作，工作成果一定要得到业务部门的认可。比如，数据分析平台在得到业务部门的认可和应用，真正帮助他们解决实际问题，才算是真正的成功。在宋淼看来，每个数字化项目都需要有明确的目标和可衡量的价值。
以在中国迅速发展的物流领域为例，普洛斯就是通过自动化和智慧运营（内部称为“智慧园区”）来提升效率，让租户进入园区实现一站式拎包式入住，无需为更多问题而担忧。在智慧园区，所有的服务都是以智能化的方式，如智能道闸，智慧管理小程序，帮助客户大幅度提升了效率。
普洛斯IT部门专门设立了“业务合作伙伴”团队，以便和业务更紧密沟通合作。经过一段时间的探索，IT部门已经要求所有成员走向前台，直接跟业务部门沟通，熟悉业务的过程更快些，成为既懂IT也懂业务，了解业务痛点的复合型人才。
“组织架构可以分开，但实际操作不能说IT是IT，业务是业务，一定以创造双赢为目标，不能撕裂。”宋淼说。
数字化转型走向深入：探索AI技术的应用
AI已经问世很多年，最近受关注，缘于生成式AI和大语言模型。但企业不能说在关注AI的时候只看大语言模型。实际上，除了生成式AI、可预测性AI，还有其他AI，例如RPA也属于AI。企业希望通过人工智能实现真正提升价值，还需要关注更多不同的技术解决方案。
在宋淼看来，AI也是一项技术，为业务提供服务。因此，识别应用场景就显得非常重要了：比如，这些应用场景是否真的能够提升效率，或者带来新的价值，能够推动实施更多价值AI的应用场景。
基于这样的原则，普洛斯已经尝试生成一些很简单的内容，比如搭建了自己AI的架构，根据业务不同需求采用不同的模型，提供更多的灵活性，在有需求的时候接入不同的模型，而不拘泥于大语言模型层次。同时也在聚合更多的AI技术进行下一步的探索，让AI更大范围内真正体现一些业务的价值。
“尽管AI很热，但目前还仅仅是个开始，未来还大有可为。”宋淼对AI应用充满期待。
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