领先产品、高效协同、以人为本:达索系统赢在工业5.0时代的起跑线

2022年,麦肯锡访问了全球10万家公司,试图从他们的设计部门和营收之间的关系中找到一些启发。他们的确有了发现,如果设计部门参与公司内部流程的频率越高,跟其他部门有良好的协作,那么其收入和财务情况会更理想。

进入以人为本的工业5.0时代,协同的价值更加凸显。

麦肯锡的报告以及工业5.0的新概念,确认了达索系统一直以来的正确性,即通过3DEXPERIENCE平台战略,赋能SOLIDWORKS等针对不同领域打包端到端的产品开发解决方案,融合人员及灵感、数据和解决方案汇聚于统一的云平台之上,同时对所有资产、知识产权和流程等虚拟化,实现AI技术驱动创新,为客户创造更大更好的价值。

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达索系统是一家涉足制造业、生命科学与医疗保健领域以及基础设施与城市三大业务领域全球领先的工业软件供应商,以13个品牌覆盖12个行业,实现产品、自然与生命的协调发展。

在不同的时间和阶段,达索系统都能满足不同应用的需求。如今,达索系统将AI技术应用到从设计到生命周期管理的不同过程和阶段,并提供生成式体验,让每一个领域的客户都能有更出色的表现。

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SOLIDWORKS,就是达索系统丰富的解决方案中的佼佼者。2024年10月31日, 在主题为“智造无界 云享不凡”的达索系统SOLIDWORKS 创新日暨SOLIDWORKS 2025新产品发布会上,达索系统3DEXPERIENCE Works业务部门全球高级副总裁Gian Paolo Bassi从全球视角介绍了新品的主要性能改进以及未来的产品规划和策略。

SOLIDWORKS 2025:加强及新增428项功能、性能提升30%

作为达索系统3DEXPERIENCE平台的核心组成, SOLIDWORKS 2025是自达索系统在1995年推出SOLIDWORKS的第一个版本后30年间的发布的第32个版本。

Gian Paolo Bassi展示了一个胰岛素注射器的研发过程。在系统设计时,可引导SOLIDWORKS来完成传统的机械及机电一体化设计,再通过工具引入不同的零部件后仿真。因为涉及胰岛素、与生命相关,所以需要进行不同的测试和分析,又因为它是一台医疗设备,所以安全合规也至关重要,需要追踪客户在使用过程中产生的不同数据。而整个过程都可以在SOLIDWORKS 2025产品线中做到。

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“SOLIDWORKS 2025版本有428项新增及加强功能,其以3DEXPERIENCE平台为主导,充实了AI功能以及以客户需求为导向。” Gian Paolo Bassi说。

SOLIDWORKS 2025推出标准版、专业版、和白金版之余,今年首次发布旗舰版,集合了丰富而优秀的功能,堪称终极版本。

性能效率一直被达索系统视为是非常重要的命题,每个新版本都把性能效率放在首位。一项非常严谨的测试结果显示,无论是大型装配、零部件设计还是工厂图, SOLIDWORKS 2025的性能比SOLIDWORKS 2024提升了30%左右。

——零部件复制是每个工程师每天都在做的一个最简单的动作。但是复制的包含装配体的零部件就没那么简单。SOLIDWORKS 2025提供了一个新的功能,支持工程师把相关的配合条件一起复制,从而大大省了操作的时间。

——一项正在开发中的功能致力于实现,当零部件设计完成之后,可直接生成产品工程图。此举满足了用户常年梦想的创新:利用AI技术,它可自动从照片中提取草图,再产生三维模型。

应对工业5.0时代的需求,SOLIDWORKS2025提供大量的工具帮助工人来做自动化的检测和仿真模拟。

SOLIDWORKS 2025的AI技术工具之一是指令预测器,可以去预测使用者的关系——通过学习使用者使用SOLIDWORKS的流程和习惯,可以预测下一步可能采用的指令,并提前就绪在操作者的指尖。

达索系统还在与开发大语言模型的Mistral AI公司合作对指令预测器进行强化, 让SOLIDWORKS通过语言的方式来预测下一步动作,通过提问方式把图片转成草图,生成一个非常合乎用户要求的模型,同时完成晶格设计。

另一个AI的应用是体现在加工方面,它可把36个不同的参数简化为3个,大幅提高效率。

中国市场:SOLIDWORKS展现乐观前景

尽管近几年市场处于小幅波动状态,但数据显示,整个PLM市场未来仍呈现非常好的发展空间。

刚刚过去的2024年第三季度,达索系统在亚洲各国市场依然延续了强劲势头。特别是,中国市场凭借新能源汽车与智能驾驶领域的蓬勃发展,实现了令人瞩目的两位数增速。

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Gian Paolo Bassi 表示,“中国地区在亚洲占有非常重要的份额,达索系统在亚洲地区今年三季度有非常好的成长,中国甚至有两位数的成长,是我们非常重要的市场。我们对SOLIDWORKS的未来前景充满信心。”

让优秀的产品成功触达客户

“达索系统不但提供CAD、CAE,还有PDM,也涉及公司治理和法规,不能指望一个销售、一个技术就能够涵盖所有领域的知识。”2005年,CK Goh(吴俊杰)调到中国之初走访了一大批用户,他发现很多客户购买了软件之后并没有好好用起来。一个主要的原因是,SOLIDWORKS解决方案的代理商设在一线城市,身处二三线城市的企业客户得不到及时、专业的服务。

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如今身居达索系统专业客户事业部大中华区销售副总裁的吴俊杰深刻体会到,客户的成功并不是一个好的工具支持就能够帮助实现。再好的产品都离不开一流的服务,服务至关重要。

秉持长期合作的思维,他对渠道进行了大刀阔斧地变革。他强调彼此尊重的社群模式,作为厂家,并不以“老大”的身份自居,而是优先考虑到代理商和合作伙伴的基本现状,消除了类似 “卖SOLIDWORKS那么复杂?SOLIDWORKS需要谈价值观?”这样的认识误区,营造一个低风险、能够持续盈利的生存和营商环境,打造了有品牌、负责任的渠道,持续吸引更多更好的伙伴加入这个阵营,鼓励他们持续招商引资,持续扩大经营规模。如今每次SOLIDWORKS 新版本发布后,全国代理商都会邀请最终客户参加他们自发地举办的发布会或类似推广活动,让他们更加熟悉产品和服务,同时也打造当地的品牌,这样的活动每年都会召开数十场。

2005年,达索系统刚刚进入中国的时候生态伙伴数量为25家合作伙伴员工数量仅200人左右,现在达索系统在全国有10个办公室,员工超过800人,合作伙伴超过170家、人数超过4000名,服务超过4万家企业客户,而且规模还在持续在扩充。除了西藏,公司的服务代表覆盖了国内其他地区。

表面上看,达索系统是一家软件公司,实际上达索系统还是一家人才培训公司。针对SOLIDWORKS众多的优秀的功能,如何确保它们能够成功到达客户端,实施、培训、认证、集成、咨询工作能够在中国这个巨大的市场有效执行?高校和教育行业合作伙伴功不可没。

2010年,达索系统对合作伙伴的销售领域进行了梳理,将教育行业从商业市场中剥离出来,这一当时举措到如今愈发显现出其长远价值,对于商业和教育行业客户的不同挑战都能得到来自各自领域的合作伙伴更加高效和针对性的服务。目前达索系统培育了22个面向教育市场的渠道生态,帮助1500+所院校的教师共建设计超过1000个教材和课件。针对学生的SOLIDWORKS应用水平推出CSWA认证,持证学生超过10万名,提升了其工作技能和就业优势。

“教育市场是一个战略市场,这是推动SOLIDWORKS商业软件市场持续增长的重要原因。”

SOLIDWORKS业绩十多年来持续上升,即使在疫情三年里都呈现增长,还有一个重要的原因,即达索系统在中国一直强调“本地人、本地事”的理念。

在达索系统的价值观中,有一项叫“行善”。2020年疫情发生后,全球经济大动荡,时任CEO Bernard Charlès(现任达索系统董事会执行主席)要求内部不要裁员,同时照顾好渠道合作伙伴、允许延迟账期,并指示将线下无法实现的工作全部线上迁移。这些举措相当于给自己和整个生态一剂强心针。受此鼓舞,2020年7月,达索系统也在国内开创“乘风破浪爱心无限”慈善基金会,邀请代理商按季度业绩做慈善的游戏,近四年半的时间内筹措了超500万人民币。

“下一个目标是三年突破1000万。” 吴俊杰说出了他的新的期望。

今年是中法建交60周年。在这个特别的时间节点,吴俊杰,这位有着22年达索系统 “工龄“、19年中国工作履历的企业高层,对达索系统进入中国近20年始终秉持的““在中国、为中国、与中国一起和让中国创新走向世界”的策略,有着权威的判断和结论,以及不一样的感慨。

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