疫情结束之后,经济形势的恢复远不如人们的预期。斑马技术的业务在去年也面临一些挑战。得益于政策的推动、内需逐渐提振、制造企业回流、出海业务的加强以及智能技术的带动,今年上半年呈现明显回升的势头。
![于放履新斑马技术,以三大战略引领中国市场新篇章插图 《于放履新斑马技术,以三大战略引领中国市场新篇章》](https://pic.doit.com.cn/2024/08/2024082209594565.jpg)
“中国是斑马技术亚太区最大的市场,在全球也占据了相当的份额。”8月7日,斑马技术的大中华区副总裁兼总经理于放在北京召开大中华区合作伙伴大会期间表示,“我们对下半年的业务增长有非常积极的预期,也相信未来一到两年内会有良好的发展。”
让于放对未来充满信心的因素还有很多,比如在走访中他观察到,很多行业用户包括部分上市公司,在RFID等相关技术的应用方面还处于非常初级的阶段。随着需求的拉动,尽管参与这个市场的友商越来越多,但整体市场还是在成长,斑马技术也有信心占据更多的市场份额。
年初加入斑马技术的于放,介绍了公司在调研市场和客户的基础上实行的三大战略。一是丰富产品、发布适合中国市场的物联网(IoT)解决方案,二是注重新技术特别是人工智能技术在行业中的具体需求,三是巩固和完善合作伙伴体系,为客户发展“新质生产力”奠定数字化基础。
发布新型解决方案,以创新技术赋能产业升级
斑马技术在RFID领域具有全球领先的技术,为行业企业提供高效的解决方案。
于放认为,随着市场需求的增长和技术应用的提升,整个市场还在不断发展壮大。针对中国市场的需求和应用特性,于放着手对RFID、人工智能(AI)、视觉及机器人等多项技术进行调整优化并全面融入到打印机、扫描枪、移动终端等新产品中,覆盖了从移动终端、扫描仪、打印机等领域,同时加大在仓储、物流、快递、珠宝、医疗等领域的推广力度,致力于通过软硬件整合来增强用户体验、提升效率、实现降本增效。
对很多高端制造型企业而言,效率提升比成本控制更重要。很多用户宁愿以更高的价格购买斑马技术的产品,也不愿选择价格更低的其他产品,原因在于斑马技术的产品功能强大、质量优良、寿命超长。一旦设备故障带来停机、备货、拆卸、更换,替代成本更高。上个季度,斑马技术在新加坡召开的零售展上展示了很多这样的新技术,应邀参观的中国客户表现出很大的兴趣。也期待很快可以在中国市场实施这些新技术。
“中国是一个制造业大国,在中国为本地市场设计产品以满足其增效的要求尤为重要。在这方面,我们更希望帮助用户达到增效的目的,同时适当控制成本。”于放说。
斑马技术在中国设立了研发中心,打印机的研发大部分工作是在中国进行的;全球生产很大一部分也在中国完成。这使得公司和合作伙伴能够更快、更有效地响应中国市场的需求。
即使是不同的行业,基于统一标准开发、规范接口的斑马技术解决方案也可以方便地与其他系统集成。
斑马技术认为软件结合硬件才能真正满足用户需求,因此在软件方面的投资和发展也是其战略推广的重要部分。
在中国市场,斑马技术更加关注本地化部署和满足监管要求,并通过AI和软件的研发来满足数据驱动决策和数据安全性等方面的需求。
把握AI商机,“让AI更智能”
物联网(IoT)是近30年应用最广泛的信息技术之一,为制造业带来最早和最大的受益;随着条码成本越来越低,应用越来越普及,再结合 AI技术的融入,IoT正在极大地提升整个行业的效率。
“AI落地的最大应用场景之一是在制造业的现代化;斑马技术十分注重AI在商业领域转型特别是在工业领域的发展。”于放认为,从降本增效的角度,AI将带来显著的增效作用,并且可以提高生产过程的精准度。AI的主要价值不仅在于创造,更在于总结过去的经验教训,找出最合适的路径,在工业4.0和5.0环境中以及国家推动的智能制造方面是非常合适的技术之一。
AI在自然语言生成等方面的发展日新月异,但如何把这些技术转化成中国企业的生产力?斑马技术大中华区技术总监程宁表示,“我们不仅要把AI做得更智能,同时要把AI下放到不同层级的生产中!”
印证程宁的表态,是斑马技术正在与芯片公司合作开发边缘式的AI算力,实现基于硬件本身的自然语言生成模式和自然语言读写模式,此举使得客户可以在脱离互联网连接的情况下在边缘进行部分AI计算,从而将传统的边缘计算变成边缘AI,同时斑马技术也在把不同的AI应用于不同的领域,如通过AI进行大数据预测以辅助企业决策,将AI用于新的机器视觉,大幅提升零售、制造等不同行业的生产力。
市场上,自助购物和收银方式应用越来越广泛,为顾客简捷消费创造便利,也减少了商场的人工成本。虽然结账部分可以通过人工或者摄像头进行监控,但无法确保扫描的标签是否被替换过。斑马技术正在研究通过AI技术拍摄到对应的商品,从系统里判别扫描其与结账价格是否相符并迅速给出判断。
据悉,斑马技术将继续在视觉、AI和机器人方面进行持续投资,并且将这三样技术进行融合,发掘更多的用户场景,以帮助用户提升效率并降低成本。
巩固与合作伙伴的密切合作
斑马技术在中国市场的业务大都通过合作伙伴来开展业务,因此,斑马技术非常重视各类合作伙伴的反馈,并且经常互动、沟通,优化合作模式,更好地服务客户。
目前,斑马技术在中国拥有约400个覆盖全国的注册合作伙伴,将这些分为不同层级和不同类别,如系统集成商(SI)和软件开发商(SD),借助他们的服务或开发力量,将斑马技术的设备与自身解决方案结合起来,提供整体解决方案打包给用户;其中300多家合作伙伴每个季度都向斑马技术采购产品,也因此成为斑马技术渠道策略的关注重点。
斑马技术强调与本地平台的合作机会,以更好地满足市场需求。为了更好地为客户服务,斑马技术还通过加强合作伙伴的能力培养和定期技术交流,与合作伙伴一起为客户定制一些客制化的产品和软件,实现协同发展。
不过,斑马技术也在保持功能的前提下,适当简化渠道合作伙伴的层级,用中国市场普遍接受的白金、金、银这种简单的划分方式,配合不同的项目帮助合作伙伴覆盖市场,为客户更简便地提供更高效、更高质量的服务。
为发展新质生产力注入新的内涵
人力成本曾经是中国制造业的一大优势,但随着东南亚等区域的发展,这个优势已经不再突出,而AI的广泛应用正在进一步降低人力成本的影响,这是中国产业和制造发展途径中面临的新趋势。虽然每家企业都在向前推进,但中国仍有大量的企业处于自动化、信息化、智能化应用较低的阶段。
国家倡导的“新质生产力”,正是强调要基于高科技、高技术的设备与生产工具武装新的劳动力,支持制造创新、绿色创新的实现。
“在即将到来的工业5.0时代,中国需要抓住这一机遇并迎头赶上。”于放相信,随着越来越很多技术逐步地被接受和应用,形势将大为改善,而斑马技术,正在为发展新质生产力注入新的内涵。
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