太平鸟服饰:数字化驱动的全球化布局

2022年3月,太平鸟全面启动SAP ERP项目,开启了新一轮数字化进程。

《太平鸟服饰:数字化驱动的全球化布局》

事实上,太平鸟整体、全面的数字化变革过程早就于2011年开始;当初的目标是以消费者的时尚需求为出发点,以人货场的高度匹配为核心手段,加上产供研高度协同,通过全国31个省、市、自治区的约4500家实体门店及众多线上电商平台,将每年约9000多款新品推向消费者、从整体上支撑数据化转型的目标。

十多年间,太平鸟每年都投入了大量的资金开展信息化建设,搭建了跟消费者紧密连接、触达平台,将获取到的消费者需求数据及时反馈到产、研及供应链各平台,为后端产品研发与供应链响应提供支撑,达到跟消费者深度融合的过程,加上跟上下游供应链的协同,打造了现代服务业和现代制造业深度融合的样本,更好地满足消费者的需求,

基于十年成果,以SAP ERP为基础开启数字化转型新征程

突如其来的新冠疫情给大多数企业的业绩带来拖累,太平鸟也不例外。2020年、2021年、2022年太平鸟年营业额分别为93.8687亿元、109.2076亿元和86.0164亿元,利润在2020年达到高点7.1281亿元,2021年降至6.7726亿元,2022年更是暴跌至1.8472亿元。

《太平鸟服饰:数字化驱动的全球化布局》

为了扭转不利局面,太平鸟发布了三个三战略,即“聚焦时尚、数据驱动、全网零售”。那么,信息化应该怎么做?数据如何驱动?

据了解,在管理模式方面,太平鸟之前是运营相对独立的四个事业部,缺乏集成和统一管理,以供应链为例,四个事业部有四套供应链,而且多是相对传统的方式,其他某些业务,甚至缺乏系统去支撑。

这些都对数字化提出了更高的要求。但是,疫情同时也给很多传统的理念、工作方式、零售企业的运作模式和数字化转型的方式,带来了很大的变化。

《太平鸟服饰:数字化驱动的全球化布局》

2021年,太平鸟与内外部很多的咨询公司讨论和交流,重新规划、确定了太平鸟整体数字化转型的方向,并采用SAP ERP系统整合、完善和替代原有系统,支撑公司未来很长一段时间内业务运营发展的需求。

SAP ERP项目于2022年3月正式启动,经历了近有九个月时间的初步调研、需求分析、蓝图设计、实施和开发,测试运行等阶段后,于2023年1月1日正式上线了SD(销售)、MM(物料需求与库存管理)以及FI/CO(财务与财务控制)三大模块,当年下半年又启动了制造业工厂的PP(生产计划)模块。

这个属于宁波地区服装类企业中率先线的SAP ERP项目完成了业财融合一体化的过程。

围绕核心的ERP系统,太平鸟对周边相关的重要系统进行了整合和完善。

如针对那些设计架构老化、存在不少烟囱问题的基层供应链系统,尽管其在过去发挥了突出作用,但因为无法支撑未来新零售模式,所以其前端的零售进行了相应的升级和改造,支持太平鸟和供应链上下游的高度协同。

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太平鸟CTO张申俊

太平鸟CTO张申俊表示,为加快渠道之间的转换,提升渠道的货品流转效率,太平鸟也上线了商品智能配、补、调系统,实现了对市场需求的预估预测,及时将相应的信息传递到供应链的各个环节。智能配补调系统是太平鸟快反平台的一部分,它由两部分组成,一部分是根据库存、销售计划、渠道计划等对货品和商品进行预测,最后得出整体的需求判断,另一方面是将这些预测转换成实际生产过程并且有效执行。这套系统将核心的商品管理理念及逻辑转换成不同的模型和算法,再跟各个门店的数据打通,监控整个门店库存的实时变化,从而提供个性化的补货时间表,实现了从千店一面到千店千面的变化。

这种柔性的快反机制大规模提升了服务质量水平。

再接再厉,启动集成产品研发与PLM项目顺势而为

在已经开始的销售端、供应链端之外,太平鸟也在积极开展产业端的数字化。

其中一个重要的项目就是集成产品研发(IPD)。IPD是一种跨学科的、以市场为导向的产品开发方法。它强调团队协作、并行工程和快速迭代,目的是在产品的整个生命周期中优化性能、成本和时间表。目前IPD已经进化到了第二代,第一代主要是基于流程、组织和自身运作,第二代则是在既有的组织流程数字化的基础上,借助大量嵌套在整个开发过程当中的数字化工具,实现产品数字化、开发过程和开发规则进行数字化。

通过IPD,太平鸟已经完成产品开发管理体系的梳理。但如何将流程和管理体系落到实处?

为此,太平鸟宣布启动产品全生命周期管理(PLM)平台的实施——通过建立起一个大数据平台,沉淀和吸纳运营过程中各个部门、各终端所有的数据,为智能决策和运营方向提供把控支撑,将太平鸟多年的经验和成果沉淀转化成有效的数据资产,支撑未来业务的发展。

“PLM项目将会帮助公司更加精准进行产品从设计、研发、开发到生产整个过程,更加有效的去管理起整个产品从初始的商品企划到最终的商品的交付全流程、全领域的生命周期的管理,有效地帮助太平洋更好的捕捉商机,并且去提供更加合适的商品给到消费者。” 张申俊说。

通过实施PLM,产品有沉淀,底盘会更稳,企业上新速度会越来越快,产品开发也会越来越精准。从不确定因素到确定因素,这是太平鸟规模化和全球化道路中必须具备的能力。

以数字技术为支撑,太平鸟开启新的飞翔

海外业务一直是太平鸟发展的重点。2023年,张江平董事长提出“成为世界级的时尚服饰”的口号,SAP ERP以及IPD和PLM项目,无疑将成为这一愿景升级的有效支撑。

SAP项目有不同的部署方式,现在热门的都是基于SaaS平台,也因为云平台的特性备受欢迎。而之所以选择传统的近乎私有化的部署方式,在于太平鸟兼设有自己的数据中心,SAP ERP项目以OP方式部署在本地数据中心,也就理所当然了。

太平鸟是一家传统的制造企业,在大手投资数字化建设的同时,基于经济成本、效益的考量之外,也尽量综合应用到更优秀的解决方案。公司的数据中心采用双中心模式,与主流的运营商开展深入的合作,也和阿里云这样的公有云供应商联手,以混合云部署的模式做好底层支撑。

“所有的一切都在不断的精进过程中,唯有一点不变的就是太平鸟的数字化转型将持续以消费者为核心,以增强产品力和品牌粘性为首要目标,围绕消费者打造一整套的服务和产品生产体系。”张申俊表示。

董事长张江平相信,凭借稳健的数字运营能力,未来五年,太平鸟的门店将分布到到世界各地,设计、采购和生产也将实现全球化。

太平鸟,已经展翅放眼全球化。

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