动态化与多元化的时代,品牌营销进入数智化模式,利用数智技术打通营销藩篱,实现精准触达以及个性化的消费者沟通,已成为品牌迈向高质量增长的必然选项。
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在2024京赢未来数智营销盛典上,京东宣布全方位升级数智营销能力,助力品牌更清晰地洞察消费者需求,更精准地匹配经营策略,更智能搭建营销数据链路,构筑用户、营销、经营“三位一体”增长体系,实现品效销共赢。
聚焦场景和体验京东数智“三位一体”增长体系升级
2023年,京东数智营销提出“三位一体”增长主张。在此基础上,今年京东在数智营销方面再度加码,聚焦场景和体验,助力品牌实现全域用户增长、全域经营增长、全域营销增长“三位一体”的稳健增长。场景升级层面,京东将进行场景链路化升级,将数智能力贯穿营销、用户、经营全场景,实现各场景间的联动转化,打造从新品出发到全域用户洞察、跨域营销联动、智能经营分析、再到新品迭代的链路闭环;体验升级层面,京东进行数智体验的4S升级,策略(Strategic)、智能(Smart)、智简(Simple)、服务(Support),让数智服务全方面陪伴,助力商家成长。
数智能力全面升级打造数智增长利器
围绕场景和体验的双重升级,京东营销云、京洞察 |新品孵化中心、京东商智等数智产品各自进化,合力构筑加合理有效的经营体系,助力商家收获高质量增长。
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具体来说,京东营销云正式发布乘风计划,整合品牌全域数据,联动平台资源,助力品牌实现营销、用户“双增长”。乘风计划通过全从全域洞察切入,针对全域用户全生命周期进行链路化营销诊断,定位决策关键行为,找准营销机会,智能挖掘精准人群,智能联动平台资源,多波次促进用户转化。聚焦新品,京洞察构建趋势洞察、消费者共创、上新测试、商品监控的全链路能力矩阵,通过大数据洞察,小数据调研,研究京东消费者资产,赋能品牌洞察市场机会、锚定产品定位以及优化上市策略,减少品牌试错率,缩短品牌从新品到爆品的路径。同时,京洞察推出尊享品牌计划、百千新品孵化计划、生态伙伴计划,全方位提升品牌新品打造能力。此外,商智4.0在2024年将进行智简经营升级,打造『新质』经营力:通过打造新数据、新视角、新体验,大幅降低中小商家的用数门槛,为头部商家提高用数的丰富度和灵活性。新数据层面,商智4.0开放更多数据,让商家能够分析、诊断各场景的经营状况;新视角层面,以经营视角、专题视角、机会视角三大视角重塑产品,提升商家找问题并解决问题、专题业务研究,以及挖掘经营机会的能力;新体验层面,通过菜单结构重构、一级导航索引、全新UI升级、宽屏覆盖、全新新手引导等升级,让交互更加友好便捷。
2023年度京旗数智颁奖典礼见证38个品牌及合作伙伴的数智实践
2023年,由京东数智营销业务联合发起的京旗数智案例大赛,成功举办了两届,100多个案例脱颖而出。其中,38个品牌及合作伙伴利用数智化挖掘生意增量、突破经营瓶颈,积极探索数智化时代下的增长新解法,在京东实现可量化、可追踪、可优化的生意成功。
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营销已不再是品牌自身的单独行动,更是平台联动反哺共建的综合势能。从京东数智业务主张升级、京东营销云乘风计划启动、商智4.0新质经营力打造到新品孵化全链路能力建设,京东通过数智能力的全面升级,不仅为品牌征战即将到来的京东618提供增长利器,更为未来的长期稳健成长注入更多确定性,让品牌的用户、营销、经营“三位一体”增长更稳健。
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