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——疫情的影响仍不可预测，尽管在过去两年中，我们看到了许多中小企业的数字化创新，但中小企业之间的数字鸿沟在持续扩大。为了生存下去，那些没有在2021年就开始进行新技术投入的中小企业将不得不面对更先进的对手，而领先的中小企业在2021年开始建立的数字化韧性基础上继续发展，这将帮助它们在数字化优先的世界中成功领航并繁荣发展。根据IDC的调查，在未来的18个月里，中国的中小企业将专注于提高收入增长，提高效率，并使业务变得更加灵活和有弹性。如何在下一年开展数字化的投资，让技术和IT团队真正赋能中小企业的业务发展？IDC综合分析对中小企业调查获得的技术问题和对未来12-24个月内的市场驱动因素，基于中国政府对中小企业的数字化支持政策，结合IDC对全球及亚太地区中小企业数字化业务的预测，为中小企业领航者带来2023年中国中小企业数字化发展十大预测，帮助中小企业找到数字化运营与发展的方向。中国中小企业的数字化发展预测启示主要包括了生态合作，经营模式，IT支出方向等内容，具体如下：到2027年，中国中小企业用于IT投资和通信服务的预算将增加25%，中小企业之间的竞争将转向以技术为核心要素的竞争。到2026年，至少25%的中小企业将引入并追踪新的业务价值衡量指标，包括核心业务产出能力、生态系统及对环境的影响等。到2025年，将有四分之一的中小企业会将50%以上的核心业务转移到云上，以提高业务的敏捷性和未来的弹性。到2026年，三分之一的中小企业将增加对自动化和数字化应用工具的投资，以弥补工人短缺和增加的劳动力成本，减少手工流程，提高生产率。到2023年，三分之一的中小企业将利用直播技术推出新产品，并通过简化产品露出和便捷下单的方式来提高客户体验。到2025年，超过一半的中型企业将设置专业的技术决策者，因为企业对数字化转型的投资将持续加大，并需要在企业中建立起IT思想领导力。到2025年，25%的中小企业将考虑智能决策系统来促进研发和供应链管理能力。到2027年，中国专精特新中小企业中的数字原生代的数量将翻倍，形成数字驱动的经济力量。到2025年，40%的中国数字原生企业将把发展目标从速度转向市场，转向有价值的业务能力，以确保资金的稳定，从而提高企业差异化竞争能力，实现可持续和有弹性的增长。到2027年，30%的中国风险投资机构将采纳ESG（环境、社会及治理的评价体系）评级标准，作为企业获得投资资格的衡量指标。IDC中国研究总监李连风指出：“在这个日益数字化的世界里，中小企业不仅要竞争，还必须学会与其他企业合作，在未来更加不可预测的时代中生存下来。企业需要找到数字化投入与业务发展的平衡点，为员工提供安全的工作方式，保证高效生产能力，与行业生态紧密合作，加强与客户的沟通，并提供更加便捷的渠道，为合作创造更多新的机会。”IDC FutureScapes 对技术、市场及生态系统的分析解读能帮助企业技术高管更好地了解未来趋势以及IT组织对企业的影响。该报告还着手于复杂多变的环境为技术高管指点迷津，并提出可依循、可执行的建议。IDC每年都会有一系列将在未来若干年影响企业走向的关键性外部驱动因素。FutureScape根据这些驱动因素提出十项预测、分析IT企业受到的影响，并针对未来五年给出相关建议。 
